Datenschutz allgemein

Rechtliches.

Das Datenschutz für alle Standorte.

Datenschutz alle Praxen


Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Nachfolgend informieren wir, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich ist der/die im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ genannte/n Rechtsträger.

Wie erfassen wir Daten?

  • Sie teilen uns Daten mit (z. B. via Formular, E-Mail, Telefon).
  • Weitere Daten fallen beim Besuch der Website automatisch an (z. B. IP-Adresse, Browser, Uhrzeit).

Wofür nutzen wir Daten?

  • Technischer Betrieb/Sicherheit der Website.
  • Kommunikation/Beantwortung von Anfragen/Vertragsanbahnung.
  • Reichweitenmessung/Marketing, nur mit Einwilligung.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch (Art. 21 DSGVO), Datenübertragbarkeit sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Außerdem Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsicht.

2. Hosting

Externes Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

tal.de GmbH, Uellendahler Str. 353, 42109 Wuppertal

Verarbeitete Daten beim Hosting können u. a. sein: IP-Adresse, Zeitstempel, URL-Aufrufe, Protokoll-/Metadaten, Formularinhalte.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertraglich/vorvertraglich), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere und effiziente Bereitstellung). Wenn ein Endgerätezugriff erfolgt (z. B. Cookies/Local Storage), dann § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für zwingend erforderliche Vorgänge § 25 Abs. 2 TDDDG.

Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle

TR Therapie & Rückenzentrum GmbH, Im Siepen 59, 51688 Wipperfürth
TZW Therapiezentrum Wermelskirchen GmbH & RZW Rückenzentrum Wermelskirchen GmbH, Kölner Str. 1, 42929 Wermelskirchen
Reha Sport Verein Bergisch Land e. V., Im Siepen 59, 51688 Wipperfürth
Telefon: 02192 7588
E-Mail: info@therapie-rueckenzentrum.de

Datenschutzbeauftragter

Dr. Ralf W. Schadowski, Goethestraße 83, 42499 Hückeswagen
Telefon: 02192 7588 | E-Mail: datenschutz@therapie-rueckenzentrum.de

Speicherdauer

Sofern nichts Abweichendes genannt ist, löschen/sperren wir personenbezogene Daten, wenn der Zweck entfällt bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen. Widerrufe und berechtigte Löschersuchen beachten wir unverzüglich.

Rechtsgrundlagen im Überblick

Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/Anbahnung), lit. c (rechtl. Pflicht), lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO; § 25 TDDDG für Endgerätezugriffe. Drittlandübermittlungen ggf. nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Datenübermittlungen in Drittländer (insb. USA)
Wir nutzen teils Anbieter aus Drittländern. Für die USA nutzen wir – soweit verfügbar – das EU-US Data Privacy Framework (DPF). Andernfalls stützen wir Übermittlungen auf EU-Standardvertragsklauseln (SCC); ein Restrisiko können wir nicht ausschließen (z. B. bei TikTok). Details bei den jeweiligen Diensten.
Empfänger
Externe Empfänger erhalten Daten nur, wenn dies erlaubt/erforderlich ist (z. B. Hoster, IT-Dienstleister, Tool-Anbieter). Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Bei gemeinsamer Verantwortlichkeit schließen wir Art. 26-Vereinbarungen.
Widerruf/Widerspruch
Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO können Sie Widerspruch einlegen (insb. gegen Direktwerbung).

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies & ähnliche Technologien

Erforderliche Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Nicht erforderliche Cookies (Analyse/Marketing/Komfort) setzen wir nur mit Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Einwilligungen können Sie im Consent-Tool verwalten/widerrufen. Browser-Einstellungen erlauben das Blockieren/Löschen von Cookies (dadurch können Funktionen eingeschränkt sein).

Einwilligungs-Management (Complianz)

Wir verwenden Complianz (Complianz B.V., NL) als Consent-Lösung. Complianz protokolliert erteilte Einwilligungen/Widerrufe und speichert hierfür ein Consent-Cookie.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflicht zum Consent-Nachweis).

Server-Log-Dateien

Erfasste Daten: Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname/IP-Adresse, Zeitpunkt der Serveranfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technischer Betrieb/Sicherheit).

Kontaktformular / E-Mail / Telefon

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Anschlussfragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich), sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; falls abgefragt, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Speicherung: bis Zweckfortfall/Widerruf; gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.

Typeform (Formulare)

Wir binden Typeform (TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda 163, 08018 Barcelona, Spanien) ein, um Online-Formulare bereitzustellen.

  • Datenarten: die von Ihnen im Formular eingegebenen Inhalte inkl. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Zeitstempel, technische Metadaten.
  • Zweck: Entgegennahme strukturierter Anfragen/Feedback/Umfragen.
  • Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (wenn das Formular der Vertragsanbahnung/-durchführung dient); sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (funktionsfähige Formulare). Soweit beim Einbinden Cookies/Endgerätezugriffe erforderlich sind, verarbeiten wir dies nur mit Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Auftragsverarbeitung: AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Typeform verarbeitet innerhalb der EU; sollte ausnahmsweise ein Drittlandtransfer erfolgen, stützen wir diesen auf SCC.
  • Löschung: nach Zweckerfüllung/Widerruf; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Anfragen/Bewerbungen mit MEETOVO

Für Anfragen, insbesondere Bewerbungen auf der Subdomain job.therapie-rueckenzentrum.de, setzen wir MEETOVO Software GmbH, Robert-Koch-Str. 8, 21423 Winsen (Luhe), Deutschland, ein.
Ablauf: Beim Aufruf der Seite wird eine direkte Verbindung zu MEETOVO hergestellt. Dabei fällt Ihre IP-Adresse an; sie wird anonymisiert und nach 7 Tagen gelöscht.
Formularübermittlung: von Ihnen eingegebene personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefon/Mobilnummer, Bewerbungsunterlagen) werden an MEETOVO übermittelt, dort gespeichert und uns bereitgestellt/weitergeleitet (u. a. E-Mail). Wenn Sie zustimmen, können weitere Eingaben bereits während der Eingabe zu Analyse-/Komfortzwecken verarbeitet werden.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage/Anbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente und sichere Abwicklung), für optionale Analyse-/Komfortfunktionen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Auftragsverarbeitung: AV-Vertrag (Art. 28 DSGVO).
Löschung: MEETOVO löscht Daten, wenn nicht mehr erforderlich; Erforderlichkeit wird i. d. R. alle zwei Jahre geprüft; spätestens 5 Jahre nach der letzten Anfrage (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen).

5. Analyse-Tools und Werbung (nur mit Einwilligung)

Meta-Pixel (inkl. erweiterter Abgleich), Meta Conversion API, Meta Custom Audiences

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Zweck: Konversionsmessung, Reichweite, Zielgruppenbildung, Kampagnenoptimierung (Facebook/Instagram).
Gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO): hinsichtlich Erhebung/Übermittlung an Meta (Controller Addendum).
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG). Widerruf jederzeit möglich.
Drittlandtransfer: USA über DPF (soweit zertifiziert) oder SCC; Restrisiko kann nicht ausgeschlossen werden.

TikTok Pixel

Anbieter: TikTok Technology Ltd., 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland.
Zweck: Reichweitenmessung/Interessenwerbung (TikTok Ads).
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG).
Drittlandtransfer: idR auf SCC; Restrisiko möglich. Widerruf jederzeit möglich.
Hinweis: Sie können Werbepräferenzen zudem in den Kontoeinstellungen der jeweiligen Plattformen anpassen.

6. Newsletter

Bei Anmeldung verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. zusätzliche freiwillige Angaben. Versand nur nach Double-Opt-In.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Widerruf jederzeit über Abmeldelink.
Nach Abmeldung kann Ihre Adresse in einer Blacklist gespeichert werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um künftige Zusendungen zu verhindern.

7. Plugins und Tools

YouTube (erweiterter Datenschutzmodus)

Anbieter: Google Ireland Ltd. Beim Abspielen werden laut YouTube keine Cookies zur Personalisierung gesetzt; Local-Storage kann genutzt werden. Weitere Verarbeitungen durch Google sind möglich.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG).

Google Fonts / Font Awesome (lokal)

Wir hosten die Assets lokal. Es erfolgt kein Abruf bei Google/Fonticons.

Google Maps

Anbieter: Google Ireland Ltd. Beim Laden werden IP-Adresse und ggf. weitere Daten an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG).
Drittlandtransfer: USA über DPF/SCC möglich.

8. eCommerce und Vertragsdaten

Wir verarbeiten Kunden-/Vertragsdaten zur Begründung, Durchführung, Beendigung von Vertragsbeziehungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Löschung: nach Vertragsende und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

9. Audio- und Videokonferenzen

Wir nutzen u. a. Zoom (Zoom Video Communications, Inc., USA) und Microsoft Teams (Microsoft Ireland Operations Ltd.).
Datenarten: Kommunikations- und Inhaltsdaten (Audio/Video/Chat), Anzeige-/Teilnahmedaten, technische Metadaten (IP, Geräteinfos).
Zweck/Rechtsgrundlagen: Kommunikation mit Interessenten/Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Effizienz/Organisation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Aufzeichnungen nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Drittlandtransfer: USA über DPF (soweit zertifiziert) oder SCC.
AV-Verträge bestehen (Art. 28 DSGVO). Löschung: nach Zweckfortfall; gesetzliche Pflichten unberührt.

10. Eigene Dienste – Bewerbungen

Zweck/Umfang

Bei Bewerbungen verarbeiten wir Ihre Daten (Kontakt-, Kommunikationsdaten, Unterlagen, Interviewnotizen) zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.
Rechtsgrundlagen: § 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (widerrufbar).
Aufbewahrung: Bei Absage i. d. R. bis zu 6 Monate (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Aufnahme in einen Bewerber-Pool nur mit Einwilligung; Löschung spätestens nach 2 Jahren. Bei Einstellung erfolgt die weitere Verarbeitung zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

11. Technische und organisatorische Maßnahmen / SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt HTTPS/SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine absolut lückenlose Sicherheit gibt es im Internet nicht; wir verbessern fortlaufend Technik und Prozesse.

12. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Impressum genannten Kontaktdaten zur Zusendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung widersprechen wir. Unzulässige Zusendungen werden rechtlich verfolgt.

Stand dieser Datenschutzerklärung

September 2025. Wir passen die Erklärung an, wenn sich Dienste, Rechtslagen oder Verarbeitungsvorgänge ändern.

Transparenz zu Einwilligungen (Consent-Tool Complianz)

Im Consent-Tool finden Sie je Dienst den Zweck, die Anbieter-Identität, eingesetzte Cookies/Technologien, Laufzeiten sowie die jeweilige Rechtsgrundlage. Dort können Sie Einwilligungen jederzeit ändern oder widerrufen.


Datenschutzerklärung für Social-Media-Profile

Verantwortlicher

TR Therapie & Rückenzentrum GmbH
Im Siepen 59
51688 Wipperfürth
Handelsregister: HRB 122804, Amtsgericht Köln
Vertreten durch: Geschäftsführer Frank Happel
Telefon: 02267 888701
E-Mail: info@therapie-rueckenzentrum.de

Zuständige Aufsichtsbehörde

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für folgende Auftritte:

Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke

Beim Besuch unserer Social-Media-Seiten verarbeiten die jeweiligen Betreiber (z. B. Meta, Google, TikTok) personenbezogene Daten. Dies kann unabhängig davon geschehen, ob Sie eingeloggt sind oder nicht.
Rechtsgrundlage unserer Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer wirksamen Öffentlichkeitsarbeit). Wenn Sie über die Plattformen Anfragen stellen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen).

Gemeinsame Verantwortlichkeit

Für Facebook-Fanpages besteht eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit mit Meta:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Drittlandübermittlungen

  • Meta (Facebook, Instagram) und Google (YouTube) sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Übermittlungen erfolgen zusätzlich auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.
  • Bei TikTok erfolgt der Transfer ausschließlich auf Basis von Standardvertragsklauseln. Ein Restrisiko kann aufgrund des fehlenden DPF nicht ausgeschlossen werden.

Speicherdauer

Von uns erhobene Daten löschen wir, sobald der Zweck entfällt oder Sie widersprechen. Auf die Speicherdauer der Plattformbetreiber haben wir keinen Einfluss. Bitte entnehmen Sie Einzelheiten den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.

Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)
  • Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie können Ihre Rechte sowohl gegenüber uns als auch direkt beim jeweiligen Plattformbetreiber geltend machen.

Für alle Seiten einfacher.

Wir bieten die Kontaktanfrage sowie unsere Terminbuchung vollkommen automatisiert an.

Füllen Sie unser interaktives Formular aus, hinterlegen Sie bereits die Eckdaten Ihres Anliegens / Problems und wir melden uns anschließend bei Ihnen.

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